338 на Мира

Забронировали и оплатили номер с сайта отеля в день заселения (4500). К отелю приехали в 22:00, вход был закрыт и висел номер телефона. Позвонили по номеру: - Здравствуйте, хотим в отель заселиться, бронировали с сайта сегодня - Я ничего не знаю, мест нет - Как так, деньги списали и никто не позвонил ? - Я ничего не списывала, я вообще кофе пью. Деньги вернут, до свидания - Вы нас даже данные не спрашиваете, кому вы деньги вернете? Затем администратор нас сбросила и при повторной звонке всегда отвечал неадекватный мужчина (который говорит - 'у меня денег на карточке 0' и 'ну и чо'). При звонке с другого номера ответила опять администратор и все же взяла данные для возврата денег. Деньги пока (на третий день) не пришли. Если не придут в течении 30 дней подадим заявление в милицию, отзыв тоже везде где можно скопирую. Не хотелось бы чтоб подобные люди продолжали вести свой бизнес.

Отличный отель! Останавливаюсь не впервые! Спасибо большое персоналу !