Без сомнения, один из лучших отельных комплексов в Суздале. Шикарная баня и СПА комплекс, ( посещение бесплатно) несколько современных корпусов, для желающих есть персональные домики. Несколько хороших ресторанов. Расположение отличное, 5 минут до Кремля. Но самое главное клиентно-ориентированный персонал и администрация отеля. Лично мне ещё приятно что сделали скидку на размещение в честь моего дня рождения. И был приятно удивлён дополнительным комплиментом от отеля.

Самое любимое место в Суздале. Отличная кухня, интерьеры, обслуживание просто на высшем уровне! Ресторан Улей - поразил своим простым, но в то же время интересным меню, все вкусно и ОЧЕНЬ ..по-русски!)))

3-и раз планировали посетить Суздаль на выходные и 3-ий раз планировали остановится в отеле Пушкарская слобода. Через официальный сайт забронировали и оплатили номер, купили билеты на поезд и на экскурсии, собрали вещи и счастливые готовились отлично отдохнуть. В день выезда совершенно случайно я обратила внимание на приход денег на карту кратно суммы оплаты номера. Начала разбираться и с изумлением увидела, что отель молча аннулировал нашу бронь. Если бы я случайно не заметила поступление данной суммы, в пятницу вечером в 21-00 мы бы остались без ночлега с чемоданами на пороге отеля в чужом городе. Звонком отель с объяснениями и извинениями себя не стал утруждать. Я позвонила в отель сама, все еще надеясь, что это какое-то недоразумение и рассчитывая на помощь и содействие со стороны отеля. Но нет, напрасно. Мне было предложено разбираться самой с сайтом, с их официальным сайтом! где мне объяснят почему произошел этот сбой. Звоните туда сами, сказали мне. То что это сбой отель признал, но никак не исправил данную ситуацию. Номер в нужном мне отеле нам так и не предоставили. У меня вообще возникло ощущение, что был нужен номер для кого-то и они просто аннулировали нашу бронь, что бы освободить номер. Нам предложили заселиться в какой-то другой отель в совершенно другом районе города, хотя нас интересовала именно эта локация. Настроение было испорчено, выходные испорчены, доверие к данному отелю подорвано. Бывают всякие накладки, но молча отменить бронь и не позвонить, не убедиться что гость точно понял, что остался бездомным по вине отеля - это позор. Нам не предложили ничего - никакой компенсации, никакого решения. Отель даже не пытался сгладить ситуацию. Мне постоянно повторяли - Мы не в чем не виноваты... Это все сайт... Смешно слушать! Это Ваш сайт! Вы отвечаете за него и за корректность его работы! Вы отвечаете за надежность бронирования! И Вы обязаны в случае возникновения проблемы ее сгладить и компенсировать неудобства гостям, которые не виноваты, что у Вас не работает корректно система бронирования и происходят сбои! А мы были постоянными гостями данного отеля. И неоднократно рекомендовали его друзьям. Больше никогда мы в него не вернемся и никому не посоветуем. В последний момент остаться без номера в чужом городе и без адекватной реакции отеля на эту ситуацию - это не возможно компенсировать ничем.