Апартаменты VEDA Aparts, метро "Елизаровская", ул. Ольминского д.6

Проживали на Ольминского, 6 с 28 мая по 3 июня 2026 года. В целом номер подходит для кратковременного проживания. Помещение небольшое, но есть всё необходимое: санузел с горячей водой, холодильник, плита для самостоятельного приготовления еды. Это удобно и практично. Отдельная благодарность сотруднице Айке. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Следит за чистотой, меняет бельё и полотенца, помогает с бытовыми и техническими вопросами. Благодаря её работе проживание было комфортным. К сожалению, впечатление было серьёзно испорчено работой менеджера. Мы приехали из Казахстана и заранее сообщили, что у нас нет российских банковских карт, местного номера телефона и мобильного интернета. За сутки до заезда мы специально связались с администрацией и объяснили ситуацию, чтобы избежать возможных сложностей. Нас заверили, что всё будет в порядке и необходимые инструкции будут предоставлены. Однако инструкция по заселению была отправлена только в день заезда, когда мы уже находились в дороге. Для заселения необходимо установить приложение, заполнить анкету, загрузить документы и селфи, а также выполнить ряд других действий через интернет. На практике это вызвало серьёзные трудности. Мы оказались в незнакомом городе, под проливным дождём и сильным ветром, без стабильного доступа к интернету. Нам пришлось беспокоить родственников и просить их помочь с оплатой и залогом. Вместо реальной помощи администратор давал противоречивые инструкции, не мог ответить на элементарные вопросы и в итоге начал обвинять нас в том, что мы якобы не умеем пользоваться системой и не читаем инструкции. Такой стиль общения с гостями считаю недопустимым. Особенно обидно, что проблему можно было легко предотвратить, если бы нас заранее и честно предупредили обо всех требованиях к бесконтактному заселению. Сама идея бесконтактного заселения вполне современная и удобная. Но в нашем случае организация процесса и отношение администратора оставили крайне негативное впечатление.

Ужасное отношение к клиентам! Забронировали заранее, так как ехали большой семьей и с 4-месячным ребенком. Сообщила о времени прибытия заранее. Когда подъехали по указанному адресу долго не могли дозвониться до хозяина, затем нам сообщили, что не смогут нас заселить по этому адресу без объяснения причин, вместо того, чтобы предложить варианты и извиниться, хозяин сказал, что ему пофиг, у него миллион квартир, выбирайте другую, сами ищите на его сайте. У нас на вечер были куплены билеты на мероприятие, времени на поиски и разьезды не было, пришлось бронировать спешно в другом районе и дороже у другого хозяина.

Крайне тесная комната с видом на асфальт. Окно выходит на улицу, поэтому шум от проезжающих машин и шагов прохожих будет постоянным спутником. Стены настолько тонкие, что создается ощущение картонной перегородки. Постельное белье и полотенца выглядят несвежими, а их запах напоминает смесь пота и кухонных ароматов. Вместо отдыха вы, скорее всего, почувствуете себя еще более утомленным. Настоятельно не рекомендуем бронировать это место. Вокруг есть множество альтернатив для комфортного пребывания.