Слышимость большая: телевизор, храп, будильник в соседнем номере слышны. Холодно в номере. Попросила ещё одеяло, не дали. В ванной колотун, пол холодный, полотенцесушителя нет. Вода еле теплая идет. Про завтрак пока сказать не могу, ещё не принесли.
Г
Городская легенда
2
февраль 2026
Плохо
Отвратительное отношение к гостям!!!
К
Кристина Дёмина
2
январь 2026
Плохо
Об отеле Моцарт . Проживали 4 суток дубак , попросили дополнительные одеяла и обогреватель , в итоге сбежали не возможно просто проживать в таких условиях . Ребята это просто ужас , давно мы не попадались на таких администраторов с хамским поведением которым наплевать на репутацию отеля . Слышимость это просто жесть , если вы приехали с семьей есть маленькое дети и захотите выспаться отдохнуть , то миллион процентов нет , продолжим дальше наш рассказ , унитаз ходит ходуном , при посадке крышка бьет тебе по спине , если ребенок 4 лет садится то по голове так что приходилось всегда придерживать , в раковине вода не уходит , душ течет со всех сторон весь пол в ванной комнате мокрый , протечка из низа душа . Сообщили администратору она вызвала мастера который двое суток добирался 😂в итоге ничего не сделал сказал что унитаз и все остальное собрано из разных фирм трансформер поэтому работали с горе пополам . Но администратор вообще фантазерша которая нас пыталась убедить в обратном что все в порядке , утверждала что все работает сантехник сделал , на что я ее пригласила в душевую комнату и предложила ей сесть на унитаз , что и стоило ожидать ей крышка упала на спину 😂в раковине даже при легком напрре воды наполняется доверху . Вызвала повторно администратор сантехника мы его так и не дождались пока не съехали из номера 6 не рекомендую ни кому туда заезжать пустая трата денег и нервов . К тому же вы ночью можете услышать сильный шум насосов , оказалось администратор сказала что под ними круглосуточная автомойка это треш . Обратились за перерасчетом нам отказали , отсняли видео о некачественных услугах будем обращаться и решать уже в не отеля . Если не хотите себе испортить отдых то 100% не рекомендую .
Об отеле
Арт-отель «Моцарт» — уютный небольшой отель и арт-пространство в исторической части Москвы, расположенный на тихой улице вблизи станций метро «Таганская» и «Марксистская». До станции метро «Марксистская» — около 5 минут пешком. Отель находится рядом с театром на Таганке, а в его окружении расположены Покровский женский монастырь, Краснохолмская набережная с видом на Дом музыки и другие интересные места столицы.
Номерной фонд включает 17 комфортабельных номеров различных категорий — от «Стандарта» до «Люкса». Номера подходят как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Интерьеры выполнены в атмосферном стиле с элементами авангарда и футуризма, создавая особую творческую атмосферу.
В каждом номере предусмотрены собственная ванная комната с ванной или душевой кабиной, кондиционер, ЖК-телевизор с интерактивным ТВ, бесплатный Wi-Fi, фен, полотенца и набор туалетных принадлежностей. Для комфортного проживания гостей установлены эксклюзивные матрасы Armanna, изготовленные по индивидуальному заказу, а также Smart TV SBER с диагональю 43 дюйма. В номерах есть чайная станция с электрочайником, чаем и сахаром.
Для гостей работают круглосуточная стойка регистрации, бесплатная камера хранения, Wi-Fi и парковка. За дополнительную плату доступны континентальные завтраки и услуги прачечной. Также можно воспользоваться гладильными принадлежностями, услугой раннего заселения и доставкой еды в номер.
Арт-отель «Моцарт» подойдет гостям, которые ценят спокойную атмосферу, комфорт, современное оснащение и удобное расположение в центре Москвы.
Удобства
Интернет
WiFi в номерах
WiFi в отеле
Важная информация
Курение на всей территории запрещено
Стойка регистрации
Счета и закрывающие документы
Ускоренная регистрация заезда/выезда
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Круглосуточная стойка регистрации
Безопасность
Датчик дыма
Аптечка первой помощи
Охрана
Видеонаблюдение
Огнетушитель
Условия пребывания
Заезд
После 14:00
Выезд
До 12:00
Способы оплаты
Важная информация
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.