Аванта Отель-центр

Хотим выразить огромную благодарность отелю «Аванта» (г. Новосибирск) за помощь в организации самого значимого события в нашей семье — рождения новой семьи наших детей! Свадьба прошла просто незабываемо, и во многом благодаря вашему отелю. С первого момента мы почувствовали себя как дома. Уютная атмосфера, царившая как в самом отеле, так и в зале, где проходило торжество, создала идеальные условия для праздника. Отдельное спасибо хочется сказать вашим сотрудникам! Обслуживание было на высочайшем уровне: молодые, отзывчивые девушки с энтузиазмом и профессионализмом выполняли свои обязанности по обслуживанию банкета. Особую признательность выражаем менеджеру Екатерине. Её готовность быть на связи 24/7, внимание к деталям и забота помогли нам воплотить в жизнь всё задуманное и сделали этот день по-настоящему беззаботным для нас. Не можем не поблагодарить и официантку Екатерину — она проявила себя как очень приятная и внимательная девушка. Спасибо за помощь в украшении зала и за то, что оперативно выполняла все просьбы гостей — благодаря вам праздник шёл гладко, а у нас было меньше поводов для волнений. Кухня отеля «Аванта» заслуживает отдельных похвал. Все блюда были не только невероятно вкусными, но и прекрасно оформленными — настоящими произведениями искусства. Гости остались в восторге! И, конечно же, очень приятным и неожиданным бонусом стал свадебный номер для молодожёнов. Этот подарок пришёлся очень кстати и сделал первую ночь новоиспечённой семьи ещё более особенной. «Аванта» — это не просто отель, это место, где создаются счастливые воспоминания. Спасибо вам за вашу работу, профессионализм и теплоту!

Останавливалась в отеле «Аванта» с 12 по 16 июня 2026 года. Номер категории «Бизнес», стоимость — 8000 ₽ за сутки. Пишу этот отзыв не потому, что люблю это делать, а потому что устные обращения на ресепшене были полностью проигнорированы, и я хочу, чтобы мои замечания наконец-то зафиксировали официально. Перечисляю по пунктам, что произошло: 1. Грязь в номере. При заселении обнаружила пыль повсюду (на полках, технике, плинтусах). Сразу же сообщила об этом на ресепшн и попросила провести уборку. Вернувшись вечером, увидела, что ничего не изменилось: постель не заправлена, пыль на месте, старые полотенца не заменены. Это не соответствует даже базовым стандартам 3*, не говоря уже о заявленных 4-х звездах. 2. Отсутствие горячей воды. Два дня (из трех моего пребывания) краны подавали только ледяную воду. Принять душ после рабочего дня было невозможно. 3. Не работающие удобства. Термальная зона, которая заявлена на сайте, была закрыта. Кондиционер в номере работал через раз — периодически выключался и не справлялся с охлаждением. 4. Реакция персонала. На повторную жалобу я услышала лишь сухое: «Приносим свои извинения». Никаких предложений переселить меня в другой номер, сделать скидку или хотя бы устранить неполадки не последовало. Итог: Я заплатила 8000 рублей за сутки и провела 3 дня в непроветриваемом грязном номере без горячей воды и без работающей инфраструктуры отеля. Очень жду официальной реакции администрации на эту ситуацию в комментариях к отзыву. Другим путешественникам советую тщательно проверять номер при заселении и не верить фото на сайте — реальность оказалась удручающей.

Устроили себе пару дней отдыха и ни грамма не пожалели вкусные завтраки час сауны в подарок 🎁.