HELIOPARK Cruise Penza (Гелиопарк Круиз)

Была тут проездом. Но люди все злые, напыщенные. А тут такой прекрасный отель. Персонал отзывчивый, понимающие. Не могла дверь открыть сильнок не хватило 😄 так все подошли, и охрана, и электрик, и администратор в общем все. Все чисто, аккуратно, ни одной пылинки. Такие цены даже если 4, 3 места если бронируйте то будете жить одни, что для меня было очень важно. Все есть абсолютно как ни в каком другом городе в которых я бывала, а тут извините это даже не вип. Я конечно очень приятно была удивлена. Вам не 5 вам все 100 баллов надо ставить, лучший отель который я знаю. И да подюбому покажется что я знакомая или работник но увы нет, хотя хотелось бы 😅 я бы с удовольствием тут работала и общалась с таким прекрасным персоналом. В общем ребят отель афигенный🥰🥰🥰😇😇😇😍😍

Отличный отель. Очень чисто. Приветливый ресепшн.

Заранее бронировали номер, приехали ночью с детьми , на ресепшене встретили хамским отношением , запросили оригиналы документов всех взрослых и детей, включая ОРИГИНАЛЫ свидетельств о рождении всех детей, хотя мы уже здесь были не так давно, нас селили по одному оригиналу паспорта и в базе отеля все наши данные есть, в итоге нас отказались селить и порекомендовали написать в книгу отзывов своё мнение об отеле. Худший сервис и максимально не компетентная администраторша, которая не знает ни регламентов ни субординации