Отель в центре Пятигорска, в 10 минутах ходьбы от площади Ленина. Расстояние до аэропорта Минеральных Вод составляет 25 км, а до железнодорожного вокзала ― 3 км. Рядом находятся Емануелевский парк, домик М. Ю. Лермонтова, питьевой бювет источника № 7 и Лазаревский сквер. Отлично подходит как для туристической, так и для деловой поездки. Для бронирования предлагаются номера различных категорий: Эконом, Стандарт, Комфорт и Семейный. Номера оснащены комфортабельной мебелью, Wi-Fi, телевизором, холодильником, удобной рабочей зоной и собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. Ежедневно в столовой «Академия вкуса» сервируются завтраки в формате «шведский стол», а также полноценные обеды и ужины, в котором подают молочные каши, сухие завтраки, горячие блюда, нарезки, кофе и чай. Для проведения деловых мероприятий доступен конференц-зал и несколько аудиторий разной вместимости, в которых установлено современное мультимедийное оборудование и обеспечен доступ к высокоскоростному интернету. Личный автомобиль можно оставить на парковке, а также при отеле есть услуга трансфера.