Отвратительный сервис. В номере не убирались 4 суток. При наших звонках на ресепшен утверждали каждый раз что уберутся завтра. На 4 сутки когда мы пришли в час ночи и увидели снова на полу волосы грязь и грязные мокрые непоменянные полотенца, попросили произвести уборку. На что администраторы нам сказали что по ночам уборка не производится , потом администратор говорил что сейчас в час ночи все уборщицы заняты уборкой других номеров и коридоров. Также администратор утверждал что уборка нашего номера якобы проводилась, о чем у него есть фото отчет в рабочем чате, зотя это неправда и не соответствует действительности . Показать мне этот фотоотчет администратор отказался, сказав что она с ничего не должен. . Со скандалом мы добились чтобы нам уборку все таки произвели. Мы попросили отель загладить возникшее неудобство из за отстутствия уборки в номерах. Отель отказался это сделать. Также у нас был перенесен рейс на сутки (есть подтверждение от авиакомпании) и мы заселились позже на сутки. Отель отказался вернуть деньги за эти сутки
Елизавета Афинина
10
июнь 2026
Превосходно
Провели в этом апарт отеле почти две недели, снимали номер с одной кинг сайз кроватью, а позже с двумя соединенными (разницы нет АБСОЛЮТНО). Спать было комфортно.
Из-за отвратительной питерской погоды почти не выходили, поэтому впечатления следующие: очень тихо, чисто (часто убирались и меняли полотенца). По запросу принесли утюг с гладильной доской. Очень удобно.
О минусах:
Апарт-отель находится в ~15-20 минутах от станции метро Технологический институт, так как ближайшая в реконструкции. Тем не менее, рядом автобусная остановка, не так обидно.
В номере минимальный набор посуды и абсолютно наитупейшие ножи, некоторые элементы посуды явно пора сменить.
P.S. Персонал говорил на английском, это тоже было приятно.
В целом, впечатления положительные. Нам есть с чем сравнивать! 😁
Однозначно рекомендую.
K
K. Rinatovna
10
июнь 2026
Превосходно
Уютненько, чистенько , всё понравилось👍
Об апарт-отеле
«ARTSTUDIO Moskovsky» — апарт-отель в Московском районе Санкт-Петербурга, в 7 минутах от метро «Фрунзенская». До центра города — 10 минут, до аэропорта «Пулково» и Московского вокзала — 20 минут, до Конгрессно-выставочного центра EXPOFORUM — 25 минут. Русский музей, Зимний Дворец, Казанский собор и Исаакиевская площадь находятся в удобной транспортной доступности. Отель подходит для краткосрочного пребывания гостей и для бизнес-туристов, останавливающихся на длительный срок.
Для размещения доступны апартаменты от студий до двухкомнатных. Планировка и дизайн номера могут незначительно отличаться. В номерах предоставляются гостиничные сервисы: уборка, химчистка и room-service. Высокоскоростной Wi-Fi доступен для гостей.
На территории апарт-отеля работает кофейня «Волконский», где проходят завтраки для гостей, также предоставляется питание в течение дня. Корпоративным клиентам предлагаются прозрачные договоры с возможностью четкого планирования затрат на размещение персонала, организация трансфера и питания, а также персональный менеджер. Дополнительные услуги включают консьерж-сервис, массажный салон, услуги бизнес-центра (копирование, сканирование, печать), хранение багажа, видеонаблюдение, охранную сигнализацию и подземную парковку. Обеспечивается высокий уровень безопасности: круглосуточная система контроля в апарт-отеле.
Удобства
Интернет
WiFi в номерах
WiFi в отеле
Транспорт
Парковка
Трансфер из аэропорта
Трансфер в аэропорт
Заказ такси
Развлечения и спорт
Экскурсии
Бары и рестораны
Кафе
Кофейня
Питомцы
Возможно проживание с домашними животными
Важная информация
Курение на всей территории запрещено
Возможности для конференций
Бизнес-центр
Факс/ксерокс
На территории
Камера хранения/комната для багажа
Места для курения
Торговый автомат с едой и напитками
Лифт
Стойка регистрации
Журналы/газеты
Услуги консьержа
Ускоренная регистрация заезда/выезда
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Регистрация иностранных граждан
300 ₽
Круглосуточная стойка регистрации
Сейф на ресепшен
Безопасность
Датчик дыма
Аптечка первой помощи
Охрана
Видеонаблюдение
Огнетушитель
Доступные языки
Персонал говорит по-английски
Условия пребывания
Заезд
После 14:00
Выезд
До 12:00
Способы оплаты
Важная информация
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.