Сокол

Отличный отель в самом центре Суздаля. Большой чистый номер, доброжелательный персонал, вкусный завтрак.

Номер на 3м этаже. 21-23 февраля. Огромные щели во входной двери в номер. Перекошенный шкаф. Отколотый кусок на стекле на столе. Проблемы с электрикой. При включении компрессора холодильника на секунду выключается телевизор. Периодически гаснут лампочки в сан узле и комнате. Утром нет горячей воды. Парковки бесплатной нет. Завтрак минимальный ассортимент. Каждое утро на всех не хватало еды, тарелок, приборов, кружек. Периодически даже хлеба не было. На эти даты подняли цены на номера в 2 раза, а сервис так и остался на нуле.

Бронировали номер, чтобы сутки просто с комфортом отдохнуть с дороги и решили остановиться в центре. В нашем привычном понимании цена зависит от уровня комфортабельности и условий размещения гостиницы. Началось все с того, что у гостиницы парковки нет: машину можно ставить, по словам администратора, только на платной городской парковке, либо где-то на заднем дворе, где есть риск, что вашу машину просто увезут на эвакуаторе. Далее интересен номер за 7400 в сутки (и это в будний день и самый простой, без излишек): 1. на входе в номер вас встречает приятный амбре из запаха супа из тефтелек или чего-то съестного. В конце коридора расположен трактир и, видимо, для жителей первого этажа это такой маркетинговый ход заведения. 2. берём во внимание центральную часть маленького номера: шикарную деревянную кровать из цельного дерева в духе Серебряного века поэзии, но важный момент по этой заявленной «двуспальной» постели: спать вдвоем по ощущениям вы будете в разных кроватях, потому что матрасы разные и их просто сдвинули вместе. Администратор назвала это «кровать-трансформер», хотя я бронировала (и ожидала) обычную двухспальную кровать. Но если вы любители поспать отдельно с партнером друг от друга - это ваш вариант. Добавляю - эти самые матрасы очень мягкие, готовьтесь проснуться с больной шеей или спиной. 3. шумоизоляция полностью отсутствует. За 30 минут что мы провели в номере мы успели «познакомиться» с соседкой: мы узнали из ее разговора по телефону куда она потратила деньги, что она увидела в торговых рядах и какое у нее настроение. Подведя небольшой итог по номеру: в целом, чисто, ухоженно, но никак за 7400. Красная цена: 3500₽ Отдельный вид работы администратора: до последнего старалась не оформлять возврат предлагая посмотреть другие варианты номеров, (конечно же, которые дороже и нужно доплатить) и приводя прекрасные аргументы почему нам нельзя получить свои деньги назад (кровать чуть смята - вы же сидели на ней, вы в номере 30 минут - значит живете уже)